ஈபே தீர்மான மையத்தை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது

ஈபே தீர்மான மையம் என்பது ஒரு ஆன்லைன் இடைமுகமாகும், இது வாங்குபவர்களுக்கும் விற்பவர்களுக்கும் ஒரு பொருளைப் பெறாதது மற்றும் ஒரு பொருளுக்கு பணம் பெறாதது போன்ற மோதல்களைப் புகாரளிக்கவும் தீர்க்கவும் உதவும். ஈபே உறுப்பினர்கள் தங்களுக்கு இடையில் ஒரு தீர்மானத்திற்கு வரமுடியாத நிலையில் இந்த அமைப்பு கடைசி முயற்சியாக பயன்படுத்தப்படுகிறது. உங்களுக்கும் உங்கள் வாங்குபவர் அல்லது விற்பனையாளருக்கும் இடையில் ஈபே மத்தியஸ்தத்தைத் தொடங்கும் ஒரு வழக்கைத் திறக்க மையம் உங்களுக்கு உதவுகிறது. ஈபேயின் வலைத்தளத்திலிருந்து மையத்தை அணுகவும்.

1

உங்கள் கணக்கை அணுக ஈபே தளத்தைப் பார்வையிட்டு “உள்நுழை” என்பதைக் கிளிக் செய்க. ஒரு குறிப்பிட்ட பரிவர்த்தனையைத் தேர்ந்தெடுக்க உங்களுக்கு உதவுவது போன்ற உங்கள் கோரிக்கையை எளிதாக்க தீர்மான மையம் உங்கள் கணக்கு தகவலைப் பயன்படுத்துகிறது.

2

பக்கத்தின் மேல் வலதுபுறத்தில் உள்ள “வாடிக்கையாளர் ஆதரவு” இல் உங்கள் சுட்டியை வட்டமிட்டு “தீர்மான மையம்” என்பதைக் கிளிக் செய்க.

3

உங்கள் நிலைமைக்கு ஏற்ற விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, “நான் ஒரு பொருளை வாங்கினேன்” “நான் இதுவரை அதைப் பெறவில்லை.” “தொடரவும்” என்பதைக் கிளிக் செய்க.

4

கேள்விக்குரிய பரிவர்த்தனையைத் தேர்ந்தெடுத்து “தொடரவும்” என்பதைக் கிளிக் செய்க. உங்கள் வழக்கின் பிரத்தியேகங்களின் அடிப்படையில் செயல்முறை மூலம் தொடரவும். வழக்கு திறந்ததும், வழக்கு நிலையைப் பார்க்க நீங்கள் தீர்மான மையத்திற்குத் திரும்பலாம், எடுத்துக்காட்டாக "பெறப்பட்ட தகவல்கள்," "உங்கள் பதிலுக்காகக் காத்திருத்தல்" மற்றும் "ரத்துசெய்யப்பட்டது", அத்துடன் எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள் குறித்த குறிப்பிட்ட விவரங்கள் ஏதேனும் இருந்தால்.