சந்தைப்படுத்தல் பரிமாற்றம் என்றால் என்ன?
மார்க்கெட்டிங் பரிமாற்றம் என்பது இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவர்கள் பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை வர்த்தகம் செய்யும் எந்த நேரத்திலும் நடக்கும். சந்தைப்படுத்தல் கோட்பாட்டில், ஒவ்வொரு பரிமாற்றமும் "பயன்பாட்டை" உருவாக்க வேண்டும், அதாவது நீங்கள் வர்த்தகம் செய்வதன் மதிப்பு வர்த்தகத்திலிருந்து நீங்கள் பெறும் மதிப்பை விட குறைவாக இருக்கும். நிச்சயமாக, உண்மையான உலகில் உள்ள அனைத்து பரிமாற்றங்களும் மிகவும் சிக்கலானவை.
பரிமாற்றங்கள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன
சந்தைப்படுத்தல் கோட்பாட்டாளர்கள் பரிமாற்றத்தை மையக் கருத்தாக கருதுகின்றனர், இது இல்லாமல் சந்தைப்படுத்தல் போன்ற எதுவும் இருக்காது. ஒரு பரிமாற்றம் நடக்க, இரு கட்சிகளும் ஒருவருக்கொருவர் மதிப்புள்ள ஒன்றை வைத்திருக்க வேண்டும். உதாரணமாக, ஒரு காபி கடைக்கு வருகை தரும் ஒரு மனிதர் ஒரு கப் காபி வாங்குவதற்கு போதுமான பணம் வைத்திருக்கலாம். இரு தரப்பினரும் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பு கொள்ளக்கூடியவர்களாக இருக்க வேண்டும், மேலும் இருவருமே எதையாவது பரிமாறிக்கொள்ள வேண்டும், அவ்வாறு செய்ய முடியும்.
காபி ஷாப்பில் உள்ள வாடிக்கையாளர் தன்னைப் புரிந்து கொள்ள முடியாவிட்டால், அல்லது அவர் ஒரு கப் காபி விரும்பவில்லை என்று முடிவு செய்தால், அல்லது அவர் போதுமான பணம் இல்லை என்று மாறிவிட்டால், எந்த பரிமாற்றமும் இருக்காது. தேவையான அனைத்து நிபந்தனைகளும் பூர்த்தி செய்யப்பட்டால், காபிக்கு பணம் பரிமாற்றம் இருக்கும்.
பரிமாற்றத்தின் பயன்பாட்டு கருத்து
சந்தைப்படுத்தல் பரிமாற்றத்தில் ஈடுபட மக்களைத் தூண்டுவது பயன்பாடு. கோட்பாட்டில், இரு கட்சிகளும் தாங்கள் கொடுப்பதை விட அதிகமாக பெற வேண்டும். உதாரணமாக, காபி கோப்பை வாங்கும் மனிதன் தனது பணத்தை பிடித்துக் கொள்வதை விட காபி குடிக்க அதிக உந்துதல் பெறுகிறான், எனவே அவன் பரிமாற்றத்திலிருந்து பயன்பாட்டைப் பெறுகிறான். இருப்பினும், காபி கடை உரிமையாளரும் பரிமாற்றத்திலிருந்து பயன்பாட்டைப் பெறுகிறார், ஏனென்றால் காபி கோப்பைக்கு அவள் பெறும் தொகை காபியின் மதிப்பை விட அதிகமாக இருப்பதால், அவளுக்கு லாபம் ஈட்ட முடியும்.
பயன்பாட்டின் சிக்கல் என்னவென்றால், சந்தைப்படுத்தல் பரிமாற்றத்தின் கருத்தை அதன் வெற்று எலும்புகளுக்கு குறைக்கிறது: வர்த்தகத்தின் கருத்து. இருப்பினும், மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சி தண்டர்ஹெட் ஒர்க்ஸ் விளக்குவது போல, மக்கள் தாகமாக இருப்பதால் ஒரு கப் காபி வாங்குவதில்லை. வைஃபை பயன்படுத்த, சூழ்நிலையை ஊறவைக்க அல்லது நண்பர்களைச் சந்திக்க அவர்கள் ஒரு காபி கடைக்குச் செல்லலாம். நீங்கள் நியாயமான வர்த்தக காபியை விற்பனை செய்வதால் அவர்கள் உங்கள் காபி கடையை ஒரு போட்டியாளருக்கு மேல் தேர்வு செய்யலாம். இன்றைய வாடிக்கையாளர்கள் பிராண்டுகளுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது பண பரிமாற்றத்தை விட அதிகமாக தேடுகிறார்கள்.
தடைசெய்யப்பட்ட பரிமாற்றங்கள்
மார்க்கெட்டில் பரிமாற்ற வகைகளில் ஒன்று எளிய அல்லது "தடைசெய்யப்பட்ட" பரிமாற்றம் என்று அழைக்கப்படுகிறது, ஏனெனில் பரிமாற்றத்திற்கு இரண்டு கட்சிகள் மட்டுமே இருப்பதால் அழைக்கப்படுகிறது. கட்டுப்படுத்தப்பட்ட பரிமாற்றங்கள் ஒருவருக்கொருவர் உறவுகள், எனவே பரிமாற்றம் மீண்டும் செய்யப்பட வேண்டுமானால் இரு கட்சிகளும் ஏறக்குறைய சமமான பயன்பாட்டைப் பெற வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் காபி வாங்கும் நபர் உங்களிடம் முரட்டுத்தனமாக இருந்தால், நீங்கள் அதிருப்தி அடைவதால் பரிமாற்றத்திலிருந்து குறைந்த பயன்பாட்டைப் பெறுவீர்கள். அதே நபரிடமிருந்து நீங்கள் மீண்டும் காபி வாங்குவதற்கான வாய்ப்புகளை இது குறைக்கிறது. வெற்றிகரமான தடைசெய்யப்பட்ட பரிமாற்றத்தில், இரு கட்சிகளும் ஒருவருக்கொருவர் நியாயமாக நடந்து கொள்ள தூண்டப்படுகின்றன.
பொதுவான பரிமாற்றங்கள்
ஒரு பொதுவான பரிமாற்றம் குறைந்தது மூன்று கட்சிகளை உள்ளடக்கியது, மேலும் ஒவ்வொரு கட்சியும் ஒரு பங்கேற்பாளருக்கு பயன்பாட்டை அளிக்கிறது, ஆனால் வேறுபட்ட பங்கேற்பாளரிடமிருந்து பயன்பாட்டைப் பெறுகிறது. உதாரணமாக, மதிய உணவு வழங்குவதற்காக ஒரு பெண் அழைப்பு விடுத்து, தொலைபேசியில் கிரெடிட் கார்டுடன் பணம் செலுத்தி, உணவைக் கொண்டுவருவதற்கு உணவகம் ஒரு டெலிவரி டிரைவரைப் பயன்படுத்தினால், அந்தப் பெண் உணவகத்திற்கு பயன்பாட்டைக் கொடுக்கிறாள், ஆனால் பயன்பாட்டைப் பெறுகிறாள் ஓட்டுனர்.
சிக்கலான பரிமாற்றங்கள்
பெரும்பாலான வகையான உறவு சந்தைப்படுத்தல் சிக்கலானது, அதாவது அவை ஒருவருக்கொருவர் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட உறவுகளில் கொடுக்கும் மற்றும் பெறும் பங்கேற்பாளர்களின் நெட்வொர்க்குகளை உள்ளடக்குகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு கார் உற்பத்தியாளர் ஒரு விளம்பர நிறுவனத்தை பணியமர்த்துகிறார், இது ஒரு தொலைக்காட்சி நிகழ்ச்சியில் ஒரு விளம்பரத்தை வைக்கிறது, இது அதன் பார்வையாளர்களுக்கு பொழுதுபோக்குகளை வழங்குகிறது, அவர்களில் சிலர் விளம்பரத்தைப் பார்ப்பார்கள், பின்னர் ஒரு வியாபாரிகளிடமிருந்து காரை வாங்குங்கள், அதன் கார்களை உற்பத்தியாளரிடமிருந்து வாங்குகிறார்கள் . உற்பத்தியாளர், விளம்பர நிறுவனம், தொலைக்காட்சி நிலையம், நுகர்வோர் மற்றும் வியாபாரி அனைவரும் ஒருவருக்கொருவர் சிக்கலான சந்தைப்படுத்தல் பரிமாற்ற நெட்வொர்க்கில் ஈடுபட்டுள்ளனர், மேலும் அவர்கள் அனைவரும் உறவிலிருந்து பயன்பாட்டைப் பெறுகிறார்கள்.
சிக்கலான பரிமாற்றங்களின் நியாயத்தை மதிப்பிடுவது சில நேரங்களில் கடினமாக இருப்பதால், உற்பத்தியில் தரத்தை உறுதி செய்தல் மற்றும் ஏமாற்றும் சந்தைப்படுத்தல் தந்திரங்களைத் தவிர்ப்பது போன்ற நெறிமுறை வணிக நடைமுறைகளைப் பராமரிப்பது சந்தைப்படுத்தல் சம்பந்தப்பட்ட அனைவருக்கும் முக்கியம்.
பணத்தின் மீதான மதிப்பில் கவனம் செலுத்துங்கள்
இன்று, நிறுவனங்கள் பண பரிமாற்றத்தில் கவனம் செலுத்துவதை நிறுத்திவிட்டு, தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பரிமாற்றத்தை மிகவும் அர்த்தமுள்ளதாக்குவதற்கான வழிகளில் கவனம் செலுத்தத் தொடங்கும் போது அவை மிகவும் வெற்றிகரமானவை. கேள்வி 'இந்த பரிமாற்றத்தின் பண மதிப்பு என்ன?' மாறாக, 'நுகர்வோரின் வாழ்க்கைக்கு உண்மையிலேயே பயனுள்ளதாக இருக்கும் தயாரிப்புகளை எவ்வாறு உருவாக்கி சந்தைப்படுத்த முடியும்?'
மார்க்கெட்டிங் துறையின் ஒரு பத்திரிகையான மார்க்கெட்டிங் வீக், யூனிலீவர் ஒரு பயன்பாட்டை உருவாக்கிய உதாரணத்தை அளிக்கிறது, இது வாடிக்கையாளர்களை யூடியூபில் ஒரு எளிய அலை மூலம் இடைநிறுத்த மற்றும் ரெசிபி வீடியோக்களை இயக்க அனுமதிக்கிறது. இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு உண்மையான மதிப்பைச் சேர்க்கிறது, ஏனெனில் இதன் பொருள் சாதனத்தை மாவு கைகளால் தொடக்கூடாது.
