சந்தை பிரிவு மாறுபாடுகள் மற்றும் பண்புகள்

உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் வணிகத்தின் வெற்றிக்கு வழிவகுக்கும் மிக முக்கியமான உறுப்பு. இதன் விளைவாக, அவர்கள் எதிர்கொள்ளும் சவால்கள், அவற்றை நீங்கள் எவ்வாறு தீர்க்க முடியும், உங்கள் போட்டியாளர்களால் செய்ய முடியாதவற்றை நீங்கள் அவர்களுக்கு வழங்குவது ஆகியவற்றைப் புரிந்துகொள்வது மிக முக்கியம். உங்கள் பார்வையாளர்களை ஒத்த பண்புகளைக் கொண்ட குழுக்களாகப் பிரிக்கவும், எனவே அவர்களின் தனிப்பட்ட தேவைகளின் அடிப்படையில் அவர்களை சிறப்பாக குறிவைக்க முடியும்.

உங்கள் சிறு வணிகத்திற்கு சந்தை பிரிவைப் பயன்படுத்துதல்

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பிரிக்க நான்கு முக்கிய வழிகள் உள்ளன. அவ்வாறு செய்வதன் மூலம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை வகைகளாக ஒழுங்கமைத்து அவர்களின் குறிப்பிட்ட தேவைகளை அடையாளம் காணலாம். பின்னர், ஒவ்வொரு சந்தை பிரிவிற்கும் உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை நீங்கள் வடிவமைக்க முடியும்.

உங்கள் சந்தையை பிரிப்பதற்கான நான்கு முக்கிய வழிகள் பின்வருமாறு நெட் எம்பிஏ விளக்குகிறது:

  • புள்ளிவிவரங்கள்: வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பிரிக்கும் பொதுவான வழி இது. இதில் வயது, பாலினம், குடும்ப நிலை, தொழில், வருமானம், இனம் மற்றும் மதம் ஆகியவை அடங்கும். புள்ளிவிவரங்களுக்கான சந்தைப்படுத்தல் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் சிறப்பாக ஒத்திசைக்க உதவுகிறது.
  • புவியியல்: பகுதி, காலநிலை மற்றும் மக்கள் அடர்த்தி ஆகியவை இந்த வகை பிரிவுடன் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை பாதிக்கும் முக்கிய பகுதிகள். உதாரணமாக, குளிர்ந்த காலநிலையில் இருப்பவர்களுக்கு சூடான காலநிலையை விட வித்தியாசமான ஆடைகள் தேவைப்படுகின்றன. உங்களிடம் ஒரு செங்கல் மற்றும் மோட்டார் சிறு வணிகம் இருந்தால், உங்கள் பார்வையாளர்கள் அதே புவியியல் பண்புகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளலாம். நீங்கள் ஆன்லைனில் விற்பனை செய்தால், உங்களிடம் மாறுபட்ட புவியியல் வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளனர்.
  • உளவியல்: இந்த உறுப்பு உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பொழுதுபோக்குகள் மற்றும் செயல்பாடுகள், அணுகுமுறைகள் மற்றும் கருத்துக்கள் மற்றும் அவர்களின் ஒழுக்கநெறிகள் மற்றும் மதிப்புகள் போன்றவற்றின் வாழ்க்கை முறையைப் பற்றியது. எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் வணிகம் விளையாட்டுப் பொருட்களை விற்பனை செய்தால், குறிப்பிட்ட விளையாட்டுகளில் ஈடுபடும் வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் குறிவைக்க விரும்புகிறீர்கள்.
  • நடத்தை: உங்கள் வணிகம் தொடர்பாக ஒரு வாடிக்கையாளர் நடந்து கொள்ளும் விதம் முக்கியமானது. எடுத்துக்காட்டாக, அவர்கள் உங்கள் பிராண்டுக்கு விசுவாசமாக இருக்கிறார்களா? அவர்கள் உங்களை மற்றவர்களிடம் குறிப்பிடுகிறார்களா? அவர்கள் எத்தனை முறை தயாரிப்புகளை வாங்குகிறார்கள்? வாடிக்கையாளர்கள் குறிப்பாக என்ன நன்மைகளைத் தேடுகிறார்கள் என்பதையும் அறிந்து கொள்வது அவசியம். நடத்தை கூறுகளுக்கான இலக்கு சந்தை பண்புகள் எடுத்துக்காட்டுகள் ஒவ்வொரு மாதமும் உங்கள் தயாரிப்புகளை வாங்கும் வாடிக்கையாளர்களை உள்ளடக்குகின்றன.

பிரிவுகளை உறுதிப்படுத்துவது சாத்தியமானது

உங்கள் இலக்கு சந்தையை நீங்கள் பிரிக்க பல வழிகள் இருந்தாலும், அந்த பகுதிகள் அனைத்தும் உங்கள் வணிகத்தைத் தொடர சாத்தியமில்லை. கற்றல் மையத்தின் படி, சந்தையை பிரிப்பதன் நோக்கம் உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை முயற்சிகளை மேம்படுத்துவதாகும். இதன் விளைவாக, உங்கள் வளங்கள் மற்றும் நேரத்தின் முதலீட்டில் நீங்கள் வருவாயைப் பார்க்கப் போகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.

உங்கள் வணிகத்தில் கவனம் செலுத்துவதற்கு சந்தைப் பிரிவு ஒரு சாத்தியமான தேர்வா என்பதைத் தீர்மானிக்க இந்த கேள்விகளை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்:

  • சந்தைப் பிரிவு எவ்வளவு பெரியது?
  • சந்தைப் பிரிவு எவ்வளவு நிலையானது?
  • உங்கள் வணிகத்திற்கு சந்தைப் பிரிவு எவ்வளவு அணுகக்கூடியது?
  • சந்தைப் பிரிவு எவ்வளவு தனித்துவமானது?

நீங்கள் அடையாளம் கண்டுள்ள சந்தைப் பிரிவு பெரியதாக இருந்தாலும், அதில் உள்ளவர்கள் அவ்வப்போது அவர்களின் மதிப்புகளை மாற்றினால், வளங்களை அவர்களுக்கு அர்ப்பணிப்பது மதிப்புக்குரியதாக இருக்காது, ஏனெனில் அவற்றின் தேவைகள் நீங்கள் அடிக்கடி மாறிக்கொண்டே இருக்கும். இதேபோல், டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் வழியாக அணுக முடியாத நிலையான மற்றும் பெரிய சந்தைப் பிரிவை நீங்கள் அடையாளம் கண்டால், அது உங்கள் வணிகத்திற்கு சரியாக இருக்காது.

சந்தை பிரிவு உத்தி தேர்வு

உங்கள் வணிகத்தில் சந்தைப் பிரிவைப் பயன்படுத்த இரண்டு முக்கிய வழிகள் உள்ளன: செறிவூட்டப்பட்ட அல்லது வேறுபடுத்தப்பட்ட, கற்றல் மையத்திற்கு அறிவுறுத்துகிறது:

  • செறிவூட்டப்பட்டவை: இந்த மூலோபாயத்தில், உங்கள் வணிகம் ஒரு முக்கிய வாடிக்கையாளர் பிரிவில் மட்டுமே கவனம் செலுத்துகிறது. பல சிறு வணிகங்கள் இந்த மூலோபாயத்துடன் தொடங்குகின்றன. அவர்கள் அந்த பிரிவில் ஒரு கோட்டையை வைத்த பிறகு, அவர்கள் மற்றவர்களுடன் கிளைக்கிறார்கள். ஒரே ஒரு சந்தைப் பிரிவில் ஒட்டிக்கொள்வது குறைந்த வளர்ச்சி வாய்ப்புகளை ஏற்படுத்தும்.
  • வேறுபட்டது: இந்த மூலோபாயத்தில், நீங்கள் இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பிரிவுகளை குறிவைக்கிறீர்கள். அவர்களின் தேவைகளுக்கு நெருக்கமாக முறையிடுவதற்காக செய்தியை மாற்றும்போது அதே தயாரிப்பு அல்லது சேவையை விற்று நீங்கள் இதைச் செய்யலாம். ஒவ்வொரு பிரிவின் தனித்துவமான சவால்களுக்கும் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை உருவாக்குவதன் மூலமும் இதைச் செய்யலாம்.

உங்கள் போட்டியாளர்களால் சேவை செய்யப்படாத அல்லது குறைவாக சேவை செய்யப்படாத சந்தைப் பிரிவுகளைத் தொடர்ந்து தேட பல்கலைக்கழக ஆய்வக கூட்டாளர்கள் பரிந்துரைக்கின்றனர். இது உங்கள் வணிகத்திற்கு ஒரு புதிய பகுதியை மூடிமறைக்க ஒரு வாய்ப்பை வழங்குகிறது. பிரிவின் ஒரு சிறிய பகுதியில் எந்தவொரு பிரச்சாரங்களையும், தயாரிப்புகளையும், சேவைகளையும் சோதித்துப் பார்க்கவும், முழு சந்தையிலும் தொடங்குவதற்கு முன் தேவையான மாற்றங்களைச் செய்யவும்.