தகவல்தொடர்பு பற்றாக்குறை எவ்வாறு பணியிடத்தில் மோதலை ஏற்படுத்துகிறது?

எந்த நேரத்திலும் ஒரு தரப்பினர் மற்றொருவரின் சொற்களையோ செயல்களையோ தவறாகப் புரிந்துகொள்கிறார்கள் அல்லது தவறாகப் புரிந்துகொள்கிறார்கள், அது மோதலை உருவாக்கும் ஆற்றலைக் கொண்டுள்ளது. மோசமான தகவல்தொடர்பு பணியிடத்தில் வெறுப்பாக இருக்கிறது, மேலும் இது மோசமான செயல்திறன், குழுப்பணி இல்லாதது, குறைந்த மன உறுதியுடன் மற்றும் இலாபங்களைக் குறைக்கும். அதிர்ஷ்டவசமாக, தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்துவதற்கும் மோதலைக் குறைப்பதற்கும் வழிகள் உள்ளன.

உதவிக்குறிப்பு

பணியிடத்தில் தொடர்பு இல்லாமல், அவர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று யாருக்கும் தெரியாத ஆபத்து உள்ளது. எல்லோரும் தங்களது சொந்த கேலிக்கூத்தாகப் புறப்படுவதால், ஒத்துழைப்பு வீழ்ச்சியடைகிறது.

எங்கே மோதல் எழுகிறது

தகவல்தொடர்பு முறிவு விரைவாக மோதலுக்கு வழிவகுக்கும், உண்மையில், ஒரே பிரச்சினை மற்றொரு தரப்பினரின் எதிர்பார்ப்புகளின் தவறான புரிதலாக இருக்கலாம். உதாரணத்திற்கு:

கூட்டு முயற்சிகள்: நீங்கள் ஒரு குழு திட்டத்தில் பணிபுரிகிறீர்கள் என்றால், குழுத் தலைவர் பாத்திரங்களை வரையறுக்கவில்லை என்றால், தவறவிட்ட காலக்கெடுக்கள், விரல் சுட்டுதல் மற்றும் பழி ஆகியவை இதன் விளைவாகும். தீர்வு? ஒரு திட்டத்தின் கூறுகளை ஒதுக்குவதற்கும், தெளிவான காலக்கெடுவை நிறுவுவதற்கும், காலக்கெடு பூர்த்தி செய்யப்படுவதை உறுதி செய்வதற்கும் ஒரே மாதிரியான அளவீடுகளைப் பயன்படுத்த அனைத்து குழுத் தலைவர்களுக்கும் பயிற்சியளிக்கவும்.

தேர்வு செய்யப்படாத வதந்திகள்: உங்கள் அலுவலகம் வழியாக வதந்திகள் பரவினால், மக்கள் தங்கள் வேலைகளைப் பற்றி கவலைப்படத் தொடங்கலாம், நிறுவனத்தின் எதிர்காலத்தைப் பற்றி சந்தேகிக்கலாம், அல்லது அவர்கள் பேசப்படுகிறார்களோ அல்லது கவலைப்படாத ஒளியில் சித்தரிக்கப்படுவார்கள். பொய்யான வதந்திகளை நீங்கள் கேட்டால், நிறுவன அளவிலான அறிவிப்புடன் அதை நிறுத்துங்கள். வதந்திகள் உண்மையாக இருந்தால், அவற்றைத் தலைகீழாக உரையாற்று, உண்மையான கதை அழகாக இல்லாவிட்டாலும் தெளிவுபடுத்துங்கள்.

மூடிய சுழல்கள்: ஒரு பெரிய திட்டத்தில் ஒரு துறை மற்றொரு துறையுடன் ஒருங்கிணைக்கத் தவறும் போது, ​​இதன் விளைவாக தவறான தகவல்தொடர்பு இருக்கக்கூடும், இது முன்னேற்றத்தைத் தடுத்து நிறுத்துவதோடு மட்டுமல்லாமல், மோதல்களுக்கும் வழிவகுக்கிறது. நீங்கள் எப்போது குறுக்குத் துறை வேலைகளைச் செய்கிறீர்களோ, ஒவ்வொரு பிரிவிலிருந்தும் புள்ளி நபர்களை முன்னணி தொடர்பாளர்களாக நியமிக்கவும், எல்லா தரப்பினரும் காலக்கெடு, செயல் உருப்படிகள் மற்றும் காலக்கெடுவை அறிந்திருப்பதை உறுதிசெய்க.

தெளிவான தகவல்தொடர்பு கொள்கைகளை அமைத்தல்

மோதலுக்கு வழிவகுக்கும் தவறான தகவல்தொடர்புகளை எதிர்ப்பதற்கான ஒரு வழி உங்கள் வணிகத்திற்கான தெளிவான தகவல்தொடர்பு கொள்கைகளை நிறுவுவதாகும். உதாரணத்திற்கு:

சந்திப்பு நிமிடங்கள்: சந்திப்பு நிமிடங்கள் எவ்வாறு பதிவு செய்யப்பட வேண்டும், மதிப்பாய்வு செய்யப்பட வேண்டும் மற்றும் விநியோகிக்கப்பட வேண்டும் என்பதற்கான வடிவமைப்பை உருவாக்கவும். நீங்கள் பயன்படுத்தும் வடிவமைப்பில் பங்கேற்பாளர்களின் பெயர்கள், கலந்துரையாடல் உருப்படிகள், செயல் உருப்படிகள், பொறுப்பான கட்சிகளின் குறியீடு, காலக்கெடுக்கள் மற்றும் பின்தொடர்தல் நடவடிக்கைகள் ஆகியவை இருக்க வேண்டும்.

திட்ட புதுப்பிப்புகள்: சந்திப்பு முடிவுகளை ஆவணப்படுத்துவதற்கான வழிகாட்டுதல்களை நிறுவுவதைப் போலவே, துறைத் தலைவர்களுக்கு தவறாமல் திட்டமிடப்பட்ட திட்ட புதுப்பிப்புகளை வழங்குவதற்கான ஒரு அமைப்பை உருவாக்குங்கள். இது நேரத்தைச் செலவழிக்கும் செயலாக இருக்க வேண்டியதில்லை; புல்லட் பாயிண்ட் புதுப்பிப்புகள் துறை முழுவதும் விநியோகிக்கப்படுகின்றன, அனைவரும் ஒரே பக்கத்தில் எதிர்பார்ப்புகளுடன் இருப்பதை உறுதிப்படுத்த முடியும். மின்னஞ்சல் இந்த மூலோபாயத்தை செயல்படுத்த எளிதாக்குகிறது.

தொடர் கட்டளை: சர்ச்சைகள் மற்றும் தகவல்தொடர்பு முறிவுகள் எவ்வாறு கையாளப்பட வேண்டும் என்பதற்கான தெளிவான கட்டளை மற்றும் கார்ப்பரேட் கொள்கைகளை நிறுவுதல். இந்த அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்தி, கொடுக்கப்பட்ட பணி, அணுகுமுறை அல்லது காலவரிசைக்கு யார் பொறுப்பு என்பதில் கருத்து வேறுபாடு இருந்தால், சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கு ஒரு முடிவெடுப்பவர் குழுவில் இருக்கிறார்.

ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பு சிக்கல்களைக் கையாளுதல்

சில நேரங்களில், தகவல்தொடர்பு சிக்கல்கள் தவறான புரிதல்களைப் பற்றியவை அல்ல - அவை வெவ்வேறு ஆளுமைகளைப் பற்றியவை. இதுபோன்ற நிலையில், மனித வளங்கள் காலடி எடுத்து வைக்க வேண்டும். ஒருவருக்கொருவர் பணியாளர் மோதல் வேலைச் சூழலை சீர்குலைத்து, உற்பத்தித்திறனை பாதிக்கிறது என்றால் இது மிகவும் முக்கியமானது. இதற்கு சில எடுத்துக்காட்டுகள் பின்வருமாறு:

  • தனிப்பட்ட அல்லது பகிரப்பட்ட பணியிடத்திற்கு மரியாதை

  • தூய்மை, இரைச்சல் அளவு

  • விடுப்பு அல்லது நோய்வாய்ப்பட்ட நேரத்தில் பணிச்சுமையை மூடுவது

  • வதந்திகள், விலக்கு நடைமுறைகள்

பணியாளர் உறவுகள் தொடர்பான சிக்கல்கள் வணிக தவறான தகவல்தொடர்புகளை விட கையாளுவதற்கு தந்திரமானதாக இருக்கலாம், ஏனெனில் பெரும்பாலும் தெளிவான தீர்வு இல்லை. மோதலுக்கான சாத்தியத்தை எதிர்த்துப் போராட, பணியாளர் தகராறு மத்தியஸ்தம் மற்றும் தீர்மானக் கொள்கைகளை மனிதவளத்தால் மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும்.