வணிக தொழில்நுட்ப வகைகள் யாவை?
சில வெற்றிகரமான நிறுவனங்கள் உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்துவதற்கும், திறமையாக தொடர்புகொள்வதற்கும் வாடிக்கையாளர்களையும் பொருட்களையும் கண்காணிக்க தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதில்லை. உண்மையில், பெரும்பாலான வெற்றிகரமான நிறுவனங்கள் தங்கள் வணிகத்தின் ஒவ்வொரு அம்சத்திற்கும் தொழில்நுட்பத்தை நம்பியுள்ளன. பல வகையான தொழில்நுட்பங்கள் கிடைத்தாலும், டிஜிட்டலுக்கு செல்வது வணிக உரிமையாளர்களை மிரட்ட வேண்டியதில்லை. இது அனைத்தையும் செயல்பாட்டின் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய பகுதிகளாக உடைக்கலாம்.
டெஸ்க்டாப் கணினிகள் மற்றும் மடிக்கணினிகள்
பெரும்பாலான நிறுவனங்களுக்கு, மிகவும் பயனுள்ள உபகரணங்களும் மிகவும் புரிந்து கொள்ளப்படுகின்றன. அலுவலகம் மற்றும் உற்பத்தித்திறன் மென்பொருள் தொகுப்புகளுடன் ஏற்றப்பட்ட டெஸ்க்டாப் கணினிகள் தொழிலாளர்களுக்கு கடிதங்களை எழுதவும், நிதித் தகவல்களை பகுப்பாய்வு செய்யவும், மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும் பெறவும் மற்றும் விற்பனை விளக்கக்காட்சிகளை வடிவமைக்கவும் அனுமதிக்கின்றன.
கணினி ஒரு தனி மானிட்டர் மற்றும் விசைப்பலகை அல்லது மொபைல் மடிக்கணினி கொண்ட டெஸ்க்டாப் மாதிரியாக இருக்கலாம். கணினிகளில் இரண்டு முக்கிய வகைகள் உள்ளன. மைக்ரோசாப்ட் விண்டோஸைப் பயன்படுத்தி தனிப்பட்ட கணினிகள் (பிசிக்கள்) இயங்குகின்றன, மேலும் ஆப்பிள் கம்ப்யூட்டரின் இயக்க முறைமையைப் பயன்படுத்தும் மேகிண்டோஷ் கணினிகள் படைப்பு நிபுணர்களிடையே பிரபலமாக உள்ளன.
மென்பொருள் மற்றும் உற்பத்தித்திறன் கருவிகள்
குறிப்பிட்ட வகையான செயல்பாடுகளை வழங்க மென்பொருள் கணினியில் ஏற்றப்படுகிறது. மைக்ரோசாஃப்ட் வேர்ட், ஒரு சொல் செயலாக்க தொகுப்பு மற்றும் நிதி விரிதாள் அமைப்பான மைக்ரோசாஃப்ட் எக்செல் போன்ற உற்பத்தித்திறன் கருவிகள், ஒரு சிறு வணிகத்திற்கு தேவைப்படும் பல பொதுவான பணிகளைச் செய்ய முடியும். மைக்ரோசாப்ட் பவர்பாயிண்ட் அல்லது ஆப்பிள் சிறப்பு குறிப்பு பயனர்கள் தொழில்முறை தோற்றமுள்ள விற்பனை விளக்கக்காட்சிகளை விரைவாகவும் எளிதாகவும் தயாரிக்க அனுமதிக்கிறது. மில்லியன் கணக்கான பிற தலைப்புகள் கிடைக்கின்றன, ஒவ்வொன்றும் குறிப்பிட்ட பணிகளைச் செய்ய உருவாக்கப்பட்டன.
கணினிகள் மற்றும் அச்சுப்பொறிகளின் நெட்வொர்க்கிங்
கணினிகள் பெரும்பாலும் பிணையத்தை உருவாக்க இணைக்கப்படுகின்றன. இது ஒரு நிறுவனத்தில் உள்ளவர்களுக்கு ஆவணங்கள் அல்லது தகவல்களைப் பகிரவும், ஆவணங்களைச் சேமிக்க ஒரு மைய களஞ்சியத்தை வழங்கவும் அல்லது அலுவலகத்திற்குள் மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்தி மக்கள் தொடர்பு கொள்ளவும் அனுமதிக்கும். அச்சுப்பொறி அல்லது சேமிப்பக சாதனத்தைப் பகிர பல கணினிகளையும் அவை அனுமதிக்கின்றன. ஒரு நெட்வொர்க் ஒரு பகிரப்பட்ட அலுவலகத்திற்குள் உள்ள கணினிகளுக்கு மட்டுமே வரையறுக்கப்படலாம் அல்லது பல அலுவலகங்கள் மற்றும் இருப்பிடங்களில் பரவலாம்.
தொலைபேசி மற்றும் குரல் அஞ்சல் அமைப்புகள்
அலுவலக தொலைபேசியை தொழில்நுட்பத்தின் ஒரு பகுதியாக நீங்கள் கருதவில்லை என்றாலும், இன்றைய வணிக தொலைபேசி அமைப்புகள் மிகவும் சிக்கலானவை. தொலைபேசி அமைப்பின் மிகவும் பொதுவான வகை ஒரு வன்பொருள் அலகு கொண்டது, இது தொலைபேசி நிறுவனத்தின் வரியை தனிப்பட்ட கைபேசிகளில் பிரிக்க மென்பொருளைப் பயன்படுத்துகிறது. இந்த அமைப்புகளில் பெரும்பாலும் ஒரு ஆட்டோ உதவியாளர் அடங்குவார், இது அழைப்பாளர்கள் தாங்கள் தேடும் பணியாளரைக் கண்டுபிடிக்க உதவுகிறது, மேலும் பெரும்பாலானவை செய்திகளுக்கான குரல் அஞ்சல் அமைப்பையும் உள்ளடக்குகின்றன.
வாய்ஸ் ஓவர் இன்டர்நெட் புரோட்டோகால் (VOIP) தொலைபேசிகள் மிகவும் பிரபலமாகி வருகின்றன. VOIP தொலைபேசிகளுக்கு தொலைபேசி இணைப்பு தேவையில்லை, மாறாக இணையம் வழியாக அனைத்து போக்குவரத்தையும் ஒரு சிறப்பு கைபேசிக்கு வழிநடத்துங்கள்.
நிதி கணக்கியல் முறை
தொழில்நுட்ப ரீதியாக மென்பொருள் என்றாலும், எந்தவொரு வணிகத்திலும் அவர்களின் பணி-முக்கிய பங்கு காரணமாக கணக்கியல் அமைப்புகள் அவற்றின் சொந்த குறிப்பிற்கு தகுதியானவை. ஒவ்வொரு டாலர் வருவாயையும் சேர்த்து ஒரு நிறுவனம் செலவழிக்கும் ஒவ்வொரு டாலரையும் கணக்கியல் அமைப்புகள் கண்காணிக்கும். சிறிய நிறுவனங்களுக்கான ஒரு பிரபலமான தேர்வு குவிக்புக்ஸின் பை இன்ட்யூட் ஆகும், இது அமைக்கவும் பராமரிக்கவும் எளிதானது.
பெரிய நிறுவனங்கள் SAP பிசினஸ் ஒன் அல்லது சேஜ் அக்பாக் ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொள்ள விரும்பலாம், இவை இரண்டும் அதிக தனிப்பயனாக்கம் மற்றும் பிற அமைப்புகளுடன் அதிக ஒருங்கிணைப்பை அனுமதிக்கின்றன. எந்த மென்பொருள் உங்களுக்கு சரியானது என்பதை தீர்மானிக்க முயற்சிக்கும்போது, உங்கள் கணக்காளரின் பரிந்துரையை அவர்களிடம் கேளுங்கள்.
சரக்குக் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு
உங்கள் வணிகம் பொருட்களை விற்பனை செய்தால், நீங்கள் ஒரு சரக்குக் கட்டுப்பாட்டு முறையை ஆராய விரும்பலாம். இந்த அமைப்புகள் உங்கள் சரக்குகளில் உள்ள ஒவ்வொரு பொருளையும் கண்காணிக்கும், நீங்கள் கையிருப்பில்லாமல் இருப்பதை உறுதிசெய்கிறீர்கள், அதிகமாக ஆர்டர் செய்கிறீர்கள். புதிய சரக்கு வரும்போது, சேர்த்தல்களைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் கணினி புதுப்பிக்கப்படுகிறது, மேலும் அது விற்கப்படும் போது, அது மொத்தத்திலிருந்து கழிக்கப்படுகிறது.
வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை அமைப்புகள்
ஒரு வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (சிஆர்எம்) அமைப்பு ஒரு வாடிக்கையாளரை உங்கள் நிறுவனத்துடனான தனது அனுபவம் முழுவதும் கண்காணிக்கிறது. வாடிக்கையாளரைப் பற்றிய தகவலை நீங்கள் பெறும் தருணத்திலிருந்து, CRM அமைப்பு உங்களுடன் அவர்களின் தொடர்புகளைக் கண்காணிக்கும். ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை ஆர்டர் செய்ய அழைத்தால், அல்லது உதவி அல்லது தொழில்நுட்ப கேள்விக்கு அழைப்பு விடுத்தால், பொருட்கள் அனுப்பப்பட்டபோது சேவை பிரதிநிதிக்கு CRM அமைப்பு சொல்லும், பின் ஆர்டர் செய்யப்பட்டவை மற்றும் வாடிக்கையாளர் உங்களுடனான வேறு எந்த உரையாடல்களும் இருக்கலாம் நிறுவனம்.
CRM அமைப்புகள் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து உங்கள் நிறுவனம் சேகரிக்கும் அனைத்து தகவல்களையும் ஒரே இடத்தில் ஒன்றுகூடுவதன் மூலம் ஒரு வாடிக்கையாளருடன் உறவுகளை உருவாக்க உதவுகின்றன, மதிப்பாய்வு மற்றும் செயல்திறன்மிக்க பதில்.
