ஒரு மோசடி ஈபே விற்பனையாளரை எவ்வாறு புகாரளிப்பது
பல சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் சரக்கு மற்றும் அலுவலக பொருட்கள் மற்றும் தளபாடங்களுக்காக ஈபே வாங்குகிறார்கள். ஆன்லைன் சந்தையில் பெரும்பாலான பரிவர்த்தனைகள் இரு தரப்பினரின் திருப்திக்காக முடிக்கப்பட்டாலும், எப்போதாவது வாங்குபவர்கள் மோசடி விற்பனையாளரை எதிர்கொள்கின்றனர். இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், ஒரு பரிவர்த்தனையில் நீங்கள் எந்த பணத்தையும் இழக்கவில்லை என்றாலும், பட்டியலைப் புகாரளிப்பது முக்கியம்.
ஈபே மோசடிக்கு உரையாற்றுகிறார்
வாங்குபவர்களுக்கு நேரடியாக பொருட்களை விற்க விரும்பும் நபர்களுக்கான ஆன்லைன் ஏல தளமாக ஈபே நிறுவப்பட்டது. தனிநபர்கள் இன்னும் சேகரிக்கக்கூடிய பொருட்கள் மற்றும் இரண்டாவது கை பொருட்களை தளத்தில் விற்கும்போது, பல வணிகங்களும் புதிய தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்வதைக் கண்டறிந்துள்ளன. ஈபே மூன்றாம் தரப்பு சந்தையாக செயல்படுகிறது, இது விற்பனையாளர்களுக்கும் வாங்குபவர்களுக்கும் தங்கள் பரிவர்த்தனைகளை முடிக்க ஒரு தளத்தை வழங்குகிறது.
துரதிர்ஷ்டவசமாக, சில தள பங்கேற்பாளர்களிடமிருந்து பணம் அல்லது பொருட்களைத் திருடும் முயற்சியில் சில நபர்கள் மேடையை மோசடியாகப் பயன்படுத்துகின்றனர். வாங்குபவர்களும் விற்பவர்களும் மோசடியில் ஈடுபடுகிறார்கள், இருப்பினும் அவ்வாறு செய்வதற்கான வழிமுறைகள் இரு குழுக்களிடையே வேறுபடுகின்றன.
விற்பனையாளர் ஈபே மோசடி வகைகள்
மோசடி விற்பனையாளர்கள் பலியான தந்திரோபாயங்களைப் பயன்படுத்தி பாதிக்கப்பட்டவர்களிடமிருந்து பணம் எடுக்கிறார்கள். மிகவும் பொதுவானவை இங்கே:
உருப்படியை அனுப்பத் தவறியது: பல ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, ஒரு வாங்குபவர் பணம் செலுத்திய பிறகு ஒரு விற்பனையாளர் ஒரு பொருளை அனுப்பத் தவறிவிட்டார் என்பது மிகவும் பொதுவான நுட்பமாகும். இருப்பினும், ஈபே முற்றிலும் ஆன்லைன் பரிவர்த்தனைகளுக்கான கட்டண முறைகளை கட்டுப்படுத்துவதன் மூலம் இந்த சிக்கலை தீர்க்கிறது.
ஒரு வாங்குபவர் ஒரு விற்பனையாளரிடமிருந்து நேரடியாக ஈபே வாங்குவதை எடுத்துக்கொண்டு அதே நேரத்தில் பணத்துடன் பணம் செலுத்த முடியும் என்றாலும், ஈபே இல்லையெனில் பேபால், டெபிட் அல்லது கிரெடிட் கார்டுகளுடன் கொள்முதல் செய்யப்பட வேண்டும். இந்த முறைகள் வாங்குபவரின் பாதுகாப்பை வழங்குவதால், ஒரு விற்பனையாளர் வெறுமனே வாங்குபவர்களுக்கு பணத்தை எடுத்து தயாரிப்பு அனுப்பாத சூழ்நிலைகள் குறைவாகவே காணப்படுகின்றன.
விற்பனையை மேடையில் எடுத்துக்கொள்வது: சமீபத்திய ஆண்டுகளில் மிகவும் பொதுவான தந்திரோபாயம் விற்பனையாளர்கள் வாங்குபவர்களைத் தொடர்புகொள்வது மற்றும் ஈபே தளத்திலிருந்து பரிவர்த்தனைகளை முடிக்கச் சொன்னது. வாங்குபவர் இதைச் செய்ய ஒப்புக்கொண்டால் விற்பனையாளர் ஒரு சிறப்பு ஒப்பந்தம் அல்லது தள்ளுபடியை வழங்கலாம். பெரும்பாலும், வாங்குபவர் கம்பி பரிமாற்றம், பிட்காயின், காசோலை அல்லது பண ஆர்டர் மூலம் பணம் செலுத்துமாறு கேட்கப்படுகிறார்.
இந்த முறைகள் பேபால், கிரெடிட் மற்றும் டெபிட் கார்டுகள் செய்யும் அதே அளவிலான உதவியை வழங்காததால், ஒரு விற்பனையாளர் ஒரு பொருளை அனுப்பத் தவறும்போது அல்லது குறைபாடுள்ள அல்லது கள்ள தயாரிப்பு ஒன்றை அனுப்பும்போது வாங்குபவர்கள் பெரும்பாலும் அதிர்ஷ்டத்தை இழக்கிறார்கள். இந்த பரிவர்த்தனைகள் ஈபேயின் சேவை விதிமுறைகளின் கீழ் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளதால், ஈபே சர்ச்சைக்கு மத்தியஸ்தம் செய்ய முடியாது.
போலி அல்லது கள்ள பொருட்களை விற்பனை செய்தல்: மற்றொரு பொதுவான மோசடி கள்ள பிராண்ட் பெயர் மற்றும் வடிவமைப்பாளர் பொருட்களின் விற்பனை ஆகும். விற்பனை ஆன்லைனில் நடைபெறுவதால், அதன் நம்பகத்தன்மையை தீர்மானிக்க வாங்குபவர் உருப்படியை ஆய்வு செய்ய முடியாது.
தவறான தயாரிப்பு விளக்கங்கள்: சில விற்பனையாளர்கள் தாங்கள் விற்கும் பொருளை போதுமான அளவு விவரிக்கத் தவறிவிடுகிறார்கள், இது ஒரு பொருளை வாங்குபவர் உண்மையில் மதிப்புக்குரியதாக செலுத்துவதற்கு வழிவகுக்கும். விற்பனையாளர்கள் பயன்படுத்திய தயாரிப்புகளை விற்கும்போது புதிய பொருட்களின் புகைப்படங்களைப் பயன்படுத்தலாம், சேதம் அல்லது குறைபாடுகளை விவரிக்கத் தவறிவிடுவார்கள் அல்லது பட்டியலில் இடம்பெறும் தயாரிப்புகளை விட வித்தியாசமான, குறைந்த மதிப்புமிக்க தயாரிப்பு அல்லது மாதிரியை அனுப்பலாம்.
ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்கிறது
வாங்குபவர்களும் விற்பவர்களும் தங்களுக்கு இடையேயான ஏதேனும் சிக்கல்களை அதிகரிப்பதற்கு முன் முயற்சித்து செயல்பட வேண்டும் என்று ஈபே எதிர்பார்க்கிறது. நீங்கள் ஈபே மூலம் கொள்முதல் செய்து அதிருப்தி அடைந்தால், விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொண்டு அமைதியாக, தொழில் ரீதியாக உங்கள் கவலைகளை விளக்குங்கள். நேர்மையான விற்பனையாளர்கள் விஷயங்களைத் தீர்க்க உங்களுடன் பணியாற்ற தயாராக இருப்பார்கள்.
விற்பனையாளருடனான தொடர்பு செயல்படவில்லை என்றால் அல்லது நீங்கள் ஒரு மோசடிக்கு பலியாகிவிட்டீர்கள் என்பது தெளிவாகத் தெரிந்தால், பரிவர்த்தனையைப் புகாரளிக்க ஈபேயைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். உங்கள் வழக்கை மறுபரிசீலனை செய்ய ஈபே 48 மணிநேரம் அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட காலம் ஆகலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
ஈபேயில் ஒரு பட்டியலைப் புகாரளிக்கவும்
உங்களை மோசடி செய்யக்கூடிய ஒரு பட்டியலை ஈபேயில் நீங்கள் கண்டால், விற்பனையாளருடனான பரிவர்த்தனையில் நீங்கள் பங்கேற்கவில்லை என்றாலும், அதை ஈபேயில் புகாரளிக்கலாம். பட்டியலிலிருந்து நேரடியாக அல்லது ஈபேயின் உதவி பக்கங்களில் ஒன்றின் வழியாக நீங்கள் உருப்படியைப் புகாரளிக்கலாம்.
