பணியிடத்தில் தொடர்பு சிக்கல்களுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள்

பணியிடத்தில் தொடர்பு சிக்கல்கள் மன உறுதியையும், உற்பத்தித்திறனையும், இடையிடையேயான பணி உறவுகளிலும் எதிர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும். சரிபார்க்கப்படாமல் இருக்கும்போது, ​​நடந்துகொண்டிருக்கும் தகவல்தொடர்பு சிக்கல்கள் இலாபங்களைக் குறைக்கலாம், வருவாயை அதிகரிக்கும் மற்றும் நிறுவனத்தின் பொதுப் படத்தை எதிர்மறையாக பாதிக்கும் தவறுகளுக்கு வழிவகுக்கும். பொதுவான சிக்கல்களை அங்கீகரிப்பது மற்றும் உரையாற்றுவது பிரச்சினைகள் கையை விட்டு வெளியேறுவதற்கு முன்பு மென்மையாக்கும். பொதுவான பணியிட தொடர்பு சிக்கல்களைக் கவனித்து அவற்றை விரைவாக தீர்க்கவும்.

முழுமையாக தொடர்புகொள்வதில் தோல்வி

உரை மற்றும் மின்னஞ்சல் வழியாக விரைவான பதில்களால் ஆதிக்கம் செலுத்தும் பணியிடத்தில், விவரங்களை இழக்கலாம், கவனிக்க முடியாது அல்லது தவறாக புரிந்து கொள்ளலாம். மின்னஞ்சலில் தொடர்ச்சியான கேள்விகளுக்கு “ஆம்” என்று பதிலளிப்பது தெளிவாக இல்லை. ஒரு ஆவணத்தை நீங்கள் மதிப்பாய்வு செய்ய முடியுமா என்று கேட்கப்பட்டபோது “சரி” என்று பதிலளிப்பது, ஆவணம் எங்குள்ளது, எந்த வகையான மதிப்பாய்வு கோரப்படுகிறது, அல்லது திருத்தங்களைத் திருப்பித் தர வேண்டும் என்ற கேள்விக்கு தீர்வு காணாது.

தீர்வு: மின்னஞ்சல் கோரிக்கைகளை தெளிவாகவும் விரிவாகவும் செய்து பதில்களை முழுமையானதாகவும் விரிவானதாகவும் ஆக்குங்கள். அனுப்பு என்பதை அழுத்துவதற்கு முன், உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்:

  • ஒவ்வொரு கேள்விக்கும் நான் முழுமையாக பதிலளித்தேன்?

  • எனது மின்னஞ்சலைப் படித்த பிறகு பெறுநருக்கு ஏதேனும் சிறந்த கேள்விகள் இருக்குமா?

வேறு யாராவது பந்து வைத்திருக்கிறார்கள் என்று வைத்துக் கொள்ளுங்கள்

நீங்கள் ஒரு குழு மூளைச்சலவை அமர்வு, குழு மின்னஞ்சல் அல்லது குழு திட்டத்தின் ஒரு பகுதியாக இருக்கும்போது, ​​வேறொருவருக்கு ஒரு பணி உள்ளது என்று கருதும் சாத்தியம் எப்போதும் இருக்கும். வேறொருவர் விஷயங்களை கையாளுகிறார் என்று எல்லோரும் கருதினால், பந்து தவிர்க்க முடியாமல் கைவிடப்படுகிறது, இது விரல் சுட்டுதல், பழி மற்றும் தவறவிட்ட காலக்கெடுவுக்கு வழிவகுக்கிறது.

தீர்வு: எந்தவொரு குழு மாறும், விவாதம் அல்லது விவாதத்தின் முடிவில் பாத்திரங்களை அமைக்கவும் தெளிவுபடுத்தவும் ஒரு முக்கிய நபர் இருக்க வேண்டும். குழு முயற்சிகளை யார், எப்போது செய்கிறார்கள் என்பதை தெளிவுபடுத்தும் குழு மின்னஞ்சல்.

சுய திருத்தத்தில் தோல்வி

சுய எடிட்டிங் என்பது எழுதப்பட்ட மற்றும் வாய்மொழி வடிவங்களில் கற்றுக்கொள்ள ஒரு நல்ல வணிக நுட்பமாகும். நீங்கள் எழுதப் போவது அல்லது என்ன சொல்லப் போகிறீர்கள் என்பதைக் கருத்தில் கொள்ளத் தவறியது, உங்கள் எண்ணங்களை நீங்கள் முழுமையாக வெளிப்படுத்தாத காரணத்தினாலோ அல்லது நீங்கள் சிந்திக்காமல் நடந்துகொள்வதாலோ, இது உணர்வுகள் மற்றும் தவறான புரிதல்களுக்கு வழிவகுக்கிறது.

தீர்வு: அனுப்பு என்பதை அழுத்துவதற்கு முன், உள்ளடக்கம், எழுத்துப்பிழை, இலக்கணம் மற்றும் செல்லுபடியாக்கத்தைப் பார்க்கவும். பின்னர், பெறுநர் உங்கள் சொற்களை தவறாக புரிந்து கொள்ள முடியாது என்பதை உறுதிப்படுத்த உங்கள் தொனியை சரிபார்க்கவும். சூடான சூழலில் பேசும்போது, ​​உங்கள் சொற்களை கவனமாகத் தேர்ந்தெடுத்து, சத்தமாகச் சொல்வதற்கு முன்பு ஒரு முறையாவது அவற்றை உங்கள் மன வடிகட்டி மூலம் இயக்கவும்.

தயாராக இல்லை

நீங்கள் ஒரு கூட்டத்திற்கு தாமதமாக வந்தால் அல்லது ஒரு காலக்கெடுவை நெருங்கினால், நீங்கள் தயாராக இல்லை என்றால், அதை இறக்கிவிட நீங்கள் ஆசைப்படலாம். நீங்கள் தயாராக இல்லாதபோது, ​​தவறுகள், தவறான புரிதல்கள் மற்றும் ஒரு திட்டம் அல்லது பணியின் தவறான வழிநடத்துதல் கூட ஏற்படலாம்.

தீர்வு: ஒழுங்கமைக்கப்பட்டு தயாராக இருங்கள். நீங்கள் இல்லையென்றால், சுவருக்கு எதிராக ஒரு யோசனையை வீசுவதை விட அதிக நேரம் தேவை என்பதை ஒப்புக்கொள்வது நல்லது, அது ஒட்டிக்கொண்டிருக்கும் என்று நம்புகிறேன்.

தவறான தொடர்பு கருவியைப் பயன்படுத்துதல்

ஒரு மின்னஞ்சல் பொருத்தமான நேரங்களும், தொலைபேசி அழைப்பு அல்லது நேரில் சந்திப்பு மிகவும் பொருத்தமான நேரங்களும் உள்ளன. நிலைமையை தவறாக மதிப்பிடுவது மற்றும் தவறான கருவியைத் தேர்ந்தெடுப்பது தகவல்தொடர்பு முறிவுக்கு வழிவகுக்கும் மற்றும் குழப்பம், தவறான புரிதல் மற்றும் புண்படுத்தும் உணர்வுகளை உருவாக்கும்.

தீர்வு: நீங்கள் ஒவ்வொரு நாளும் முட்டாள்தனமான தகவல்களை பரிமாறிக்கொண்டால், மின்னஞ்சல் நன்றாக இருக்கும். தவறான தகவல்களுடன் ஒரு ஒட்டும் சூழ்நிலையைத் தடுக்க நீங்கள் முயற்சிக்கிறீர்கள் என்றால், ஒரு தொலைபேசி அழைப்பு அல்லது ஸ்கைப் அமர்வு மிகவும் பயனுள்ள முன்னும் பின்னுமாக பரிமாற்றத்தை அனுமதிக்கிறது. நீங்கள் மோசமான செய்திகளை வழங்குகிறீர்கள் அல்லது தீவிரமான அல்லது சர்ச்சைக்குரிய விவாதத்தை நடத்துகிறீர்கள் என்றால், ஒரு நபர் அணுகுமுறை சிறந்த தேர்வாகும். உடல் மொழியைப் படிக்கவும், மனநிலையை அளவிடவும், தனிப்பட்ட தொடர்பு கொள்ளவும் இது உங்களை அனுமதிக்கிறது.

அதிகம் சொல்வது

சில நேரங்களில் நாம் சிந்திப்பதற்கு முன்பு பேசும்போது அதிகமாகப் பகிர்கிறோம். மற்ற நேரங்களில், நாங்கள் கிசுகிசுக்கிறோம் மற்றும் பொருத்தமற்ற தகவல்களை பரிமாறிக்கொள்கிறோம். சில நேரங்களில் மந்தமான தன்மை தனிப்பட்ட அல்லது முக்கியமான தகவல்களை வெளியிடுவதில் அல்லது வெளியிடுவதில் விளைகிறது - ஒரு மின்னஞ்சல் உரையாடலில் நீங்கள் தற்செயலாக “அனைவருக்கும் பதில்” அல்லது “முன்னோக்கி” அடித்த ஒரு சூழ்நிலையைப் பற்றி யோசித்துப் பாருங்கள், அதில் நீங்களும் சக ஊழியரும் ஒரு வாடிக்கையாளரைப் பற்றி கேவலமான வகையில் பேசுகிறீர்கள்.

தீர்வு: பணியிடத்தில் இரகசியத்தன்மையின் அவசியத்தை வலியுறுத்துங்கள், மூடிய கதவுகளுக்குப் பின்னால் முக்கியமான கூட்டங்களை நடத்துங்கள், அதிக ரகசியமான அல்லது முக்கியமான தகவல்களை மின்னஞ்சலில் வைப்பதைத் தவிர்க்கவும், வதந்திகளை அதன் தடங்களில் நிறுத்துங்கள்.

நெறிப்படுத்தப்பட்ட மற்றும் பயனுள்ள தகவல்தொடர்புகள் மேலே இருந்து தொடங்குகின்றன. உங்களிடம் ஏற்கனவே ஒரு சிறந்த நடைமுறைகள் தகவல்தொடர்பு கொள்கை இல்லை என்றால், ஒன்றை உருவாக்கி அதை நோக்குநிலை மற்றும் பணியாளர்கள் பயிற்சி நிகழ்வுகளுக்குப் பயன்படுத்தவும். மேலும், சில நேரங்களில் மோசமான தகவல்தொடர்புகளின் விளைவாக தோன்றும் ஒரு சிக்கல் பயனற்ற வணிக நடைமுறைகள், மோசமான அமைப்பு அல்லது மலிவான நேர மேலாண்மை திறன் ஆகியவையாக இருக்கலாம் என்று கருதுங்கள். தகவல்தொடர்பு சிக்கல்களைக் குற்றம் சாட்டுவதற்கு முன், பயனுள்ள செயல்பாடுகளில் முறிவு ஏற்படுவதற்கான பிற காரணங்களை மதிப்பிடுங்கள்.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found