தொடர்பு கொள்ள தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதன் நேர்மறை மற்றும் எதிர்மறை விளைவுகள் என்ன?
இன்றைய உலகளாவிய பொருளாதாரத்தில், தொழில்நுட்ப அலைவரிசையைப் பெறுவது ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிற்கு தவிர்க்க முடியாதது. அப்படியிருந்தும், மின்னஞ்சல் மற்றும் குறுஞ்செய்தி மிகவும் வசதியானவை என்பதால் உங்கள் வணிகத்திற்கு மதிப்புமிக்க ஒவ்வொரு பாரம்பரிய தகவல்தொடர்பு மூலோபாயத்தையும் நீங்கள் நிறுத்த தேவையில்லை. தகவல்தொடர்பு மீதான தொழில்நுட்பத்தின் நேர்மறை மற்றும் எதிர்மறை விளைவுகளை ஆராயுங்கள், ஏனெனில் இது உங்கள் வணிக இலக்குகளுடன் தொடர்புடையது.
நன்மை: வேகம் மற்றும் செயல்திறன்
வாடிக்கையாளர்கள், சக ஊழியர்கள் மற்றும் விற்பனையாளர்களை விரைவாக அணுகுவது எந்தவொரு வணிக நடவடிக்கையின் செயல்திறனையும் மேம்படுத்த உதவுகிறது. மொபைல் தொழில்நுட்பம் மொபைல் சாதனத்தில் தொடர்பு தகவல்களைப் பெறுவது அல்லது வைத்திருப்பது எளிதாக்குகிறது. நீங்கள் எங்கிருந்தும் கேள்விகள் அல்லது புதுப்பிப்புகளை அணுகலாம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு ஆர்டர் ஏன் வரவில்லை என்பதைத் தீர்மானிக்க முயற்சிக்கும் ஒரு மேலாளர், ஆஃப்சைட் இருப்பிடத்திலிருந்து சில நிமிடங்களில் தனது அலுவலகம், சப்ளையர் மற்றும் டெலிவரி கூரியரை விரைவாக தொடர்பு கொள்ளலாம்.
குறைபாடு: உறவு கட்டிடம் இல்லாதது
தொழில்நுட்பம் நேருக்கு நேர் தொடர்பு கொள்ளும் அளவையோ அல்லது மக்கள் கொண்ட உண்மையான தொலைபேசி உரையாடல்களின் எண்ணிக்கையையோ குறைத்துள்ளது. தொலைபேசி அழைப்பில் ஈடுபடுவதை விட விரைவான உரையை அனுப்புவது மிகவும் எளிதானது. இந்த செயல்திறன் நிச்சயமாக ஒரு நன்மை என்றாலும், இப்போது தொலைந்து போகும் சிட்-அரட்டைக்கு மதிப்பு இருக்கிறது. ஒரு வணிகமானது அதன் வாடிக்கையாளரை அறிந்ததும், தனிப்பட்ட தொடர்புகளின் மூலம் அவர்களுக்கு மிகவும் திறம்பட சேவை செய்வதற்கான வாய்ப்புகளைக் கண்டறியும் போதும் உறவுகள் கட்டமைக்கப்படுகின்றன.
நன்மை: தொடர்பு பதிவு
நீட்டிக்கப்பட்ட தகவல்தொடர்பு பதிவுகளை வைத்திருப்பதை தொழில்நுட்பம் எளிதாக்கியுள்ளது. முந்தைய கடிதங்களில் விவாதிக்கப்பட்டதை உறுதிப்படுத்த மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் உரைகள் எளிதில் கண்காணிக்கப்படும். தொலைபேசி உரையாடல்களைக் கூட வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு மேலாண்மை மென்பொருள் மூலம் டிஜிட்டல் வடிவங்களில் பதிவுசெய்து உள்நுழைய முடியும். விவாதிக்கப்பட்டதை விரைவாக மதிப்பாய்வு செய்வதா அல்லது கடிதப் பரிமாற்றத்தின் சட்டப் பதிவை வைத்திருப்பதா, தொழில்நுட்பம் பதிவுசெய்தல் தகவல்தொடர்புகளை மிகவும் எளிதாக்கியுள்ளது.
குறைபாடு: முறைசாரா தொடர்பு
அஞ்சல் அஞ்சல் வழியாக கடிதங்கள் போன்ற பாரம்பரியமாக எழுதப்பட்ட கடிதங்கள் பொதுவாக வடிவம் மற்றும் தொனியில் மிகவும் தொழில்முறை, மின்னஞ்சல் மற்றும் குறுஞ்செய்தி ஆகியவை குறைந்த தரம் வாய்ந்த நிபுணத்துவத்தைக் காட்டலாம். முறைசாரா தன்மை உண்மையான திறனின் பிரதிபலிப்பு என்று வாடிக்கையாளர்கள் உணர்ந்தால் இது ஒரு சிக்கலாக மாறும். ஒரு நிறுவனம் பணியமர்த்தப்பட்ட வேலையைச் செய்ய வல்லதா என்பதை நிபுணத்துவம் அறிவுறுத்துகிறது. முறைசாரா தகவல்தொடர்புகள் ஒரு நிறுவனத்தின் நற்பெயருக்கு களங்கம் விளைவிக்கும்.
எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு ஊழியர் ஒரு வாடிக்கையாளரை "ஹே லிண்டா" என்ற மின்னஞ்சலில் உரையாற்றினால், இந்த எளிய முறைசாரா வணக்கம் மிகவும் சாதாரணமானதாகவோ அல்லது சிலரால் தொழில்சார்ந்ததாகவோ கருதப்படலாம். மின்னஞ்சலின் உடல் ஸ்லாங் அல்லது முறையற்ற இலக்கணத்தைப் பயன்படுத்தினால், வாசகர் மின்னஞ்சலை முடிப்பதற்கு முன்பு அதை நீக்கக்கூடும். முதல் பெயர் வணக்கத்துடன் நீங்கள் முன்னேறுவதற்கு முன்பு, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களையோ அல்லது வாடிக்கையாளர்களையோ மிகவும் சாதாரண அடிப்படையில் அறிந்துகொள்வது முக்கியம், மேலும் உங்கள் வணிக தகவல்தொடர்புகளின் அளவை எப்போதும் தொழில் ரீதியாக வைத்திருக்க வேண்டும்.
நன்மை: மொபைல் தொழிலாளர்கள்
தொழில்நுட்பம் பணியாளர்களை மொபைல் பணியாளராக மாற்றியுள்ளது. இதன் பொருள் மக்கள் வீட்டிலிருந்து அல்லது உலகில் எங்கிருந்தும் வேலை செய்யலாம், மேலும் குழு உறுப்பினர்களுடன் செல்போன்கள், இணைய வளங்கள் அல்லது வீடியோ கான்பரன்சிங் மூலம் ஒத்துழைக்க முடியும். இது அதிக உற்பத்தி மற்றும் மகிழ்ச்சியான பணியாளர்களை உருவாக்குகிறது, மேலும் வேலை நேரம் மற்றும் அவர்களின் இருப்பிடத்தில் அதிக நெகிழ்வுத்தன்மையைக் கொண்டுள்ளது. மொபைல் தொழிலாளர்கள் அனைத்து தொடர்புடைய படிவங்கள், தகவல் மற்றும் நிறுவனப் பொருட்களை அலுவலக ஊழியர்களைப் போலவே அணுகலாம்.
